Les présents termes et conditions lient la personne physique ou morale qui effectue une réservation et le prestataire de services d’hébergement temporaire dont le nom apparaît dans votre courrier électronique de confirmation. Ces conditions de vente sont soumises aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun, et s’appliquent à titre exclusif, à toutes les réservations prises dans notre établissement.

Vous confirmez avoir plus de 18 ans et avoir le droit et la capacité juridique d’effectuer et de régler votre réservation.

Réservations

Lorsque votre réservation est confirmée, un numéro de réservation vous est transmis. Ce numéro est nécessaire si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation. Vous serez aussi amené à citer ce numéro de réservation en référence dans tous nos échanges. Votre réservation sera considérée comme définitive lorsque vous aurez reçu notre confirmation et, selon les modalités de paiement indiquées et acceptées par vous. En effet pour être valide votre réservation doit être réglée avant votre arrivée.

Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou virement. Un acompte de 30% par carte bancaire est requis lors de la réservation pour toute arrivée prévue dans 30 jours ou plus. Le paiement intégral doit être effectué au moins 30 jours avant votre arrivée. Si ce délai n’est pas respecté, la réservation sera annulée selon nos conditions d’annulation. Pour les réservations avec une arrivée prévue dans moins de 30 jours, le paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation. Cette politique nous permet de garantir votre séjour et de gérer efficacement nos disponibilités.

Nous vous remercions de votre compréhension et de respecter ce délai. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous aurons également besoin de toutes les coordonnées au moment de la réservation.

Arrivée et départ

Le domaine est disponible à partir de 16h00 le jour de l’arrivée. Nous demandons aux clients de libérer le domaine avant 10h00 le jour du départ, sauf accord contraire et confirmé au moment de la réservation.

Conditions d’annulation

Toute annulation même partielle doit être exprimée par écrit ou mail. Aucune annulation de séjour ne sera prise en compte par appel téléphonique.
Si annulé à plus de 30 jours, aucun frais d’annulation ne sera facturé.
Si annulé entre 30 jours et 15 jours, 50% du montant total sera facturé au client.
Si annulée à moins de 15 jours avant l’arrivée ou en cas de non présentation, 100% de la réservation sera facturé et non remboursable.En cas de séjour écourté, l’intégralité du prix du séjour tel que prévu à la confirmation de réservation, sera due.

Seuls les tarifs spéciaux précisant spécifiquement des conditions d’annulation différentes donneront lieux à des conditions différentes.

Prix

Les tarifs indiqués sont en euro et TTC, et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la réservation. Tous les prix sont pour le domaine entier.
Les prix sont sujets à changement sans préavis; nous nous réservons le droit de modifier votre tarif si une erreur est identifiée. Bien que tous les efforts aient été faits pour assurer l’exactitude des informations contenues en ligne, nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou d’omission et nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou annuler à tout moment toute information présentée en ligne.

Fumeurs

Nous garantissons que notre établissement est non-fumeurs. Il est permis de fumer sur la terrasse.

Parking

Un parking est disponible. Les véhicules et leur contenu sont laissés entièrement aux risques et périls du propriétaire.

Plaintes ou commentaires

Toute plainte ou commentaire concernant un séjour doit être fait en premier lieu au moment de votre séjour afin que tous les efforts raisonnables puissent être déployés pour résoudre la situation à ce moment-là. Les problèmes qui ne peuvent être résolus sur place doivent être notifiés par écrit.